Ajuda

Como comprar?

Acrescente os produtos que deseje ao carrito da compra e formalize seu pedido. Pedir-lhe-emos seus dados para a entrega do pedido e  a pessoa de contacto. Se prefere-o, pode enviar-nos um correio a bolibar@bolibar.com ou bem nos chamar por telefone ao 934883434 e ajudar-lhe-emos a realizar o pedido.

Como pagar?

Pode escolher entre 4 formas de pagamento diferentes, todas seguras. 

• Pagamento com cartão de crédito Ao eleger como forma de pagamento cartão de crédito será dirigido automaticamente mediante uma conexão segura SSL a "Banco de Sabadell", que é a entidade bancária com a que temos contratado o serviço.
• Pagamento por PAYPAL Umas das formas de pagamento mais segura em Internet. Realiza-se com sua conta Paypal que pode estar vinculada a uma conta bancária ou cartão de credito. Aplica-se um 3,4% do custo total do pedido.
• Pagamento mediante transferência bancária ou rendimento em conta  Após realizar o pedido receberá um e-mail indicando o número de conta ao que realizar a transferência ou o rendimento. Se opta por esta opção pode-nos enviar o comprovante por mail ao correio bolibar@bolibar.com
• Bizum  Seguindo os passos indicados no momento de compra-a 

Quanto pagarei de despesas de envio?

As despesas de envio vão em função de medidas e pesos. O custo indicamo-lo na cesta de compra-a. De todas formas fazemos bonificaciones para determinados custos e os pedidos a partir de 220 € de menos de 10 kg são com portes grátis. 

Como e quando recebê-lo-ei?

No momento de formalizar o pedido, aparecer-te-á o prazo de entrega habitual que costuma ser 48-72 horas para produtos em estoque e 7 dias para o resto de produtos. Os prazos de entrega indicados são informativos e baseados na média calculados em dias laborables. Ocasionalmente, pode ter demoras superiores, neste caso avisar-lhe-emos e poderá desistir unilateralmente do pedido, restituindo-lhe-lhe as quantidades abonadas no pedido.

Posso devolver o pedido?

Se o pedido não satisfaz suas expectativas tem direito a devolver num prazo máximo de 15 dias, mas neste caso as despesas de envio correm a cargo do cliente segundo estabelece a Lei.

E se chega rompido?

Toda nossa mercadoria viaja assegurada, pelo que se recebes um artigo em mau estado, tens direito à substituição imediata sem custo algum. Para poder tramitar a reclamação à agência, precisamos que nos envies uma fotografia onde se aprecie o defeito num prazo máximo de 24h a bolibar@bolibar.com

E se o pedido não chega?

Em qualquer momento podes consultar o estado de teu pedido desde nosso site. Igualmente podes enviar-nos um correio a bolibar@bolibar.com indicando o número de pedido e responder-te-emos à maior brevedad possível. Também podes nos chamar por telefone ao 934883434.

Qual é a Política de Privacidade de Bolibar?

Podes consultar nossas condições legais. Nossos #banco# de dados não serão cedidos, nem prestadas, nem vendidas, nem trocadas com nenhuma outra empresa, associação, pessoa ou entidade. Para preservar e garantir em todo momento teu intimidem e em preencho da Lei Orgânica 15/1999, poderás ter acesso a estes dados e poderás exercer em qualquer momento teu direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição enviando um correio eletrónico a bolibar@bolibar.com.